ИИ-мошенничество: новые схемы обмана с помощью нейросетей

Кто-кто, а злоумышленники никогда не стоят на месте. Они постоянно разрабатывают новые обманные схемы, взламывают аккаунты пользователей и манипулируют ими. С появлением нейросетей у мошенников появилось интернет-раздолье для более сложных и хитрых способов обмануть людей. Как сообщает аналитическая компания Pindrop, в 2025 году количество атак с использованием искусственного интеллекта подскочило на 1210% по сравнению с 2024 годом.

Часто, желая украсть личные данные или деньги, мошенники генерируют чужие голоса через ИИ и используют дипфейки. О том, что это за технологии, как ещё обманывают с помощью искусственного интеллекта и как защититься от ИИ-мошенничества, рассказываем в статье.

Что такое ИИ-мошенничество

Несмотря на то, что чат-боты, работающие на базе искусственного интеллекта, стали доступны людям только несколько лет назад, ИИ-мошенничество «орудует» уже давно.

В 2019 году, например, директору британской энергетической компании позвонил глава немецкой материнской фирмы и сказал, что нужно в срочном порядке перевести 220 000 евро (примерно 19,5 млн рублей) поставщику из Венгрии. У директора даже и мысли не возникло, что ему звонил не руководитель, а мошенник. С помощью искусственного интеллекта тот «скопировал» чужой голос, интонацию и немецкий акцент. Деньги из Венгрии переслали в Мексику, а что было со средствами дальше — никто не знает.

ИИ-мошенничество — это вид мошенничества, когда злоумышленники используют искусственный интеллект для генерации реалистичных фото, видео, аудиофайлов, текстовых сообщений и документов. Недавно вообще появились вредоносные ИИ-агенты, которые действуют как автономные системы и могут сами проводить кибератаки.

Для чего ещё мошенники используют искусственный интеллект?

Для персонализации и корректировки сообщений. К примеру, раньше злоумышленники могли делать ошибки в словах или обращаться на «ты», будучи якобы представителями «Сбербанка». Теперь ИИ позволяет генерировать текст, полностью отвечающий регламенту нужной компании или бренда. Такие сообщения выглядят правдоподобнее, чем обычные мошеннические, и вызывают больше доверия.
Для автоматизированной отправки вредоносных рассылок или сообщений. Если раньше злоумышленник должен был вручную разослать сотни СМС, то теперь он может «делегировать» это ИИ — и освободить время для других мошеннических схем.
Для убедительных эмоциональных манипуляций. В зависимости от ситуации и конкретного человека, с которым ИИ ведёт «переговоры», нейросеть может «мимикрировать» под его поведение, стиль сообщений и даже настроение, с которым он пишет. Так как ИИ умеет анализировать соцсети человека, его каналы в мессенджерах и интернет-активность, он может найти его уязвимые точки и давить на них. Условно: в комментариях человек поделился, что у него нет денег закрыть долги по кредитам, а ИИ-мошенник вскоре предложит ему «проверенный и законный» способ списать абсолютно все долги — быстро и без суда (что, конечно, априори обман).

Занимаются таким «продвинутым» мошенничеством всё те же злоумышленники, которые до сих пор иногда звонят и просят назвать код из СМС. С помощью обманных схем и манипуляций они воруют персональную информацию, паспортные данные, информацию о банковских картах, счетах и вкладах. Мошенники могут шантажировать, угрожать и даже начать преследовать.

Какими способами обманывают ИИ-мошенники

Сосчитать их в принципе невозможно: иногда это просто электронная рассылка с кликбейтным заголовком и подозрительной ссылкой внутри, а иногда полноценная мошенническая «воронка», где будет и видеозвонок с представителем органов, и пакет официальных документов, и манипуляции. Однако есть инструменты, которыми ИИ-мошенники пользуются чаще всего, — это синтез речи для аудиосообщений и звонков, дипфейки для видеозвонков и генерация фальшивых объявлений на маркетплейсах.

1. С помощью синтеза речи

Именно эту технологию использовали мошенники в 2019 году, когда украли деньги у директора энергетической компании. Они «клонировали» голос его руководителя с помощью нейросетей. Много времени это не занимает: чтобы сгенерировать голос, понадобится буквально пару секунд.

Перед этим мошенники выгружают в чат-бот или ИИ-программу источники голосов: аудиосообщения из комментариев в мессенджерах, видео в социальных сетях, интервью, рабочие созвоны. Полученные голосовые «образцы» они используют в разных целях — для отправки аудиосообщений близким человека с просьбой срочно скинуть деньги или для прохождения процедуры голосовой аутентификации в кредитной организации.

Мошенники также могут выдавать себя за сотрудников госорганов. Например, руководитель регионального управления Следственного комитета по Калининградской области Дмитрий Канонеров рассказал, что однажды его заместителю прислали аудиосообщение от него самого. Как сказал Канонеров, «звучало действительно очень похоже».

2. С помощью дипфейков

Дипфейком (deepfake) называют технологию, с помощью которой можно создать реалистичное фото или видео человека. Алгоритм работает примерно так: он получает фотографии конкретного человека и анализирует, как он выглядит и ведёт себя. ИИ собирает информацию о его эмоциях, выражениях лица, движениях и действиях.

Основываясь на полученной информации и фотографиях, нейросеть генерирует дипфейк. Мошенники задействуют его как для обычных видео, так и для видеозвонков — в том числе собеседований и рабочих «летучек». Заручившись доверием сотрудника или соискателя, мошенники выманивают у людей их личные данные и деньги.

Помимо дипфейков для видеозвонков, технологию используют для генерации «кружочков» в мессенджерах. Если слушать их на фоне или не всматриваться в лицо говорящего, можно даже не понять, что на самом деле с вами общается не ваш друг или подруга, а ИИ-мошенник.

3. С помощью фальшивых объявлений на маркетплейсах

ИИ-мошенники могут «поджидать» на каждом интернет-углу: даже если вы хотите купить корм для домашних питомцев или присматриваете новые ботинки на осень. Часто злоумышленники создают фальшивые карточки товаров на маркетплейсах.

С помощью искусственного интеллекта они генерируют фото несуществующего продукта, его описание, сами карточки и даже сертификаты. Когда человек делает заказ, «продавец» из-за «технических неполадок» или по другим причинам просит связаться с ним через соцсети, присылает ссылку для оплаты товара… и пропадает с радаров.

Сделать карточку товара и сгенерировать описание можно чуть ли не в любой нейросети, так что неудивительно, что ИИ-мошенничество процветает. Именно доступность чат-ботов и ИИ даёт мошенникам такой карт-бланш на все их вредоносные действия, даже несмотря на проверки со стороны маркетплейсов.

Один из недавних примеров сгенерированных товаров — синий арбуз со вкусом бекона или семена ягод, которые будут «освещать» по ночам теплицу. Стоили семена около 200 рублей: с учётом этой цены и количества покупателей мошенники сильно наварились на таком обмане.

Как защититься от ИИ-мошенничества в интернете

Обращайте внимание на голос собеседника. Насколько естественно звучит голос, нет ли монотонности, слишком долгих пауз, очень длинных или, наоборот, коротких фраз. На мошеннические действия могут указывать неправильные ударения в словах, слова-паразиты, сленговые выражения от сотрудника банка и излишняя «официозность» в речи друга.
При общении по видеосвязи обращайте внимание на визуальные артефакты. В первую очередь посмотрите на пальцы собеседника — как показывает практика, у нейросетей есть проблемы с правильным отображением человеческой руки. Она может «нарисовать» шесть пальцев или вообще оставить только четыре. Тревожным «звоночком» также станет слишком ассиметричное лицо, пикселизированное или размытое изображение, идеально белые зубы, неестественные движения, положение тела и мимика. В случае с дипфейками может помочь старое доброе правило: если вам кажется, то вам не кажется.
Будьте осторожнее в сети. Не переходите по подозрительным ссылкам, используйте двухфакторную аутентификацию на всех онлайн-площадках, которыми пользуетесь.
Не озвучивайте личную и корпоративную информацию по телефону. Сотрудники банка никогда не попросят назвать пришедший на телефон код, а начальник вряд ли позвонит с чужого номера и попросит, например, отправить ему клиентскую базу (особенно в ночное время суток). Если мошенник узнает ваши паспортные данные, получит доступ к вашему профилю в онлайн-банке или в соцсети, он сможет украсть деньги, передать информацию третьим лицам или взять на ваше имя микрозайм. Чтобы избежать этого, поставьте самозапрет на кредиты.
Если используете нейросети для работы, не указывайте там корпоративные данные. Какой бы ни была политика конфиденциальности, вся информация, которой вы делитесь с чат-ботами, хранится на закрытом сервере. В случае потенциального взлома серверов и утечки данных они могут попасть к злоумышленникам и стать публичными.

Как списать долги, которые мошенники взяли на ваше имя

Если мошенники оформили кредит или микрозайм на ваше имя, не медлите. Даже если это в итоге ошибочные сведения со стороны кредитора или бюро кредитных историй, всё равно нужно:

Зафиксировать факт мошеннических действий (какая организация выдала деньги, на какой счёт они ушли, дату и сумму сделки).
Обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества (по ст. 159 УК РФ). Нужно обязательно взять талон-уведомление о регистрации заявления. Это главный документ для банка.
Подать письменную претензию в ту организацию, где оформлен кредит, а также заявление на оспаривание записи в бюро кредитных историй.
Если банк или МФО отказываются списывать долг и настаивают на выплатах, необходимо подать жалобу в Центробанк РФ. Если мошенники оформили микрозайм, можно также пожаловаться в СРО (саморегулируемую организацию), в которой состоит МФО.
Если досудебные меры не помогли, следует подать иск о признании кредитного договора незаключенным.

Вносить платежи по займу, который оформили не вы, нельзя. Так вы признаете кредитный договор действительным и будете должны выплатить весь этот долг.

Но есть и другой вариант: списать долги, оформленные мошенниками или под их влиянием, можно через процедуру банкротства. Это единственный законный способ освободиться от долговых обязанностей. Подать заявление можно либо в МФЦ, либо в арбитражный суд.

В нашем блоге регулярно рассказываем обо всём, что важно знать о процедуре банкротства. Например:

А успешно пройти процедуру банкротства помогут наши юристы. Возьмём на себя подготовку нужных документов, а также общение с финансовым управляющим и кредиторами и посещение судебных заседаний. Будем с вами на каждом этапе банкротства!

Чтобы разобраться с долгами быстрее, записывайтесь на бесплатную консультацию к нашим юристам: через сайт, Telegram или «Макс».